Nhiều người dùng Apple đồng loạt phàn nàn rằng họ bị đăng xuất khỏi Apple ID và bị khóa tài khoản một cách đột ngột.
Theo The Verge, tối 26.4, nhiều người dùng Apple ID trên khắp thế giới bất ngờ bị đăng xuất khỏi tài khoản và yêu cầu đặt lại mật khẩu khi họ cố gắng đăng nhập trở lại, trong khi những người khác bật tính năng bảo vệ chống trộm (Stolen Device Protection) cho biết họ phải đợi thêm 1 giờ trước khi có thể đăng nhập trở lại.
Một số người dùng cũng cho biết họ đã phải đặt lại mật khẩu cho từng ứng dụng của bên thứ ba truy cập Apple ID của họ (chẳng hạn như ứng dụng email). Nhiều người dùng suy đoán sự cố này có thể liên quan đến các cuộc tấn công đặt lại mật khẩu từng được báo cáo vào tháng 3.
Tuy nhiên, hiện tại chưa có bằng chứng nào xác nhận điều này. Phía Apple hiện chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về sự cố này. Trong khi chờ đợi, người dùng nên thay đổi mật khẩu Apple ID và cập nhật phần mềm thiết bị lên phiên bản mới nhất.